プライバシーに関する基本方針

HomePMaxは、法的支援サービスの提供にあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱い、第三者への無断提供を行わないことを基本方針としています。

2026/12/01 HomePMax [email protected]

用語の定義

本ポリシーで使用する主な用語について説明します。

個人データとは、氏名、住所、連絡先など、特定の個人を識別できる情報を指します。
処理とは、個人情報の収集、整理、保存、利用、提供など一切の行為を含みます。
利用者とはHomePMaxのサービスを利用するすべての個人を指します。
サービスとは本サイトおよび関連する相談・法的支援サービスをいいます。
クッキーとは、Webサイトが利用者の端末にデータを保存し、利用状況を記録する仕組みです。

個人情報の収集について

サービス提供に必要な範囲で個人情報を収集します。

利用者から直接提供される情報

以下の情報は利用者からの入力や問い合わせ時に提供されます。

  • 氏名
  • 連絡先情報(電話番号、メールアドレス)
  • 購入希望物件に関する情報
  • お問い合わせ内容
  • 契約関連書類の写し
  • その他法的アドバイスに必要な情報

自動的に収集される情報

アクセスログや端末情報など、サービス利用時に自動で取得する情報があります。

  • IPアドレス
  • ブラウザの種類・設定
  • 閲覧ページ履歴
  • アクセス日時
  • クッキー情報
  • 利用環境に関する情報

第三者から提供される情報

必要に応じて、公的機関や提携パートナーより取得する情報があります。

  • 登記情報
  • 信用調査情報
  • 法的情報データベース結果

情報利用の目的

収集した情報は以下の目的で使用されます。

  • 購入手続きに伴う法的アドバイスの提供
  • 契約内容の確認と改善提案
  • サービス品質やコンテンツの向上
  • 利用者からのお問い合わせ対応
  • 法令等に基づく対応
  • 不正利用の防止
  • マーケティング・広告の送付(同意者のみ)
  • 契約履行のための必要な連絡

個人情報処理の法的根拠

HomePMaxは適用される法令に基づき正当な処理根拠を確保しています。

  • 契約の履行に必要な処理
  • 法令遵守のための処理
  • 利用者の同意に基づく処理(選択的事項)
  • 正当なメリットの追求による処理(不正防止など)

GDPR対応について

欧州の一般データ保護規則(GDPR)に準拠し、利用者の権利を尊重します。

  • アクセス権および訂正要求権
  • データ消去要求権
  • 処理制限要求権
  • データポータビリティ権
  • 処理異議申し立て権
  • 自動処理による決定の拒否権

クッキーの利用について

サービス向上のため、クッキー技術を利用しています。

セッションCookie、永続Cookie、第三者Cookieを使用し、利用状況の分析や利便性向上に役立てています。

必要不可欠Cookie、分析Cookie、広告Cookieに分類されます。

利用者はブラウザ設定でクッキーの受入を拒否可能ですが、その場合一部機能が制限されることがあります。

クッキーポリシー詳細

情報の第三者提供について

お客様の同意がある場合や法令に基づく場合を除き、無断で第三者に提供しません。

  • 法的義務がある場合の対応
  • 業務委託先への必要最小限の提供
  • 公的機関からの適法な要請に応じる場合
  • 合併や事業譲渡などの場合の権利引継ぎ
  • マーケティング目的の情報提供(同意者向け)
  • その他正当な理由に基づく提供

国際データ転送について

必要に応じて厳格な安全対策を講じた上で国際的にデータを移転することがあります。

標準契約条項の締結など、適切な保護措置を実施しています。

データ保管期間

お預かりした情報は法令で定められた期間およびサービス提供に必要な期間保持します。

ユーザーアカウント情報は契約終了後一定期間保存されます。

お問い合わせなどのメッセージ履歴は当該対応完了後一定期間保管。

アクセスログは運営のために一定期間保持されます。

利用者からの削除要求があった場合、対応可能な範囲で速やかに処理します。

情報セキュリティ対策

HomePMaxは技術的・管理的措置を講じ個人情報の漏洩・改ざん・不正アクセス防止に努めています。

  • SSL暗号化通信の採用
  • アクセス権限の厳格管理
  • 定期的なシステム監査および社員教育

利用者の権利について

利用者は自身の個人情報に関して以下の権利を有しています。

  • 情報提供の要求権
  • 訂正および追加の要求権
  • 利用停止や削除の要求権
  • 処理制限の要求権
  • 第三者提供の停止要求権
  • 苦情申し立て権
  • データポータビリティの権利
  • 同意撤回権(必要に応じ)

権利行使のご案内

個人情報に関する権利行使は[email protected]までご連絡ください。適切に対応いたします。

[email protected]

通常、請求から30日以内に回答をいたします。状況により延長する場合は連絡します。

マーケティング情報の取り扱い

同意をいただいた方には法的支援サービスの新情報やキャンペーン情報を電子メールにてお送りします。

メールの配信停止は各メール内のリンクまたは[email protected]までご連絡ください。

子供の個人情報保護

HomePMaxは13歳未満の子供から意図的に情報を収集することはありません。

第三者リンクについて

ホームPMaxでは外部リンクにて信頼性の高い情報提供を目指しておりますが、リンク先の内容については責任を負いかねます。ご利用の際は各自で十分にご確認ください。

プライバシーポリシーの変更

重要な変更があった場合、ホームPMaxは随時本プライバシーポリシーを更新します。最新の情報はウェブサイト上にてご確認いただけます。変更は公開日より効力を発します。

お問い合わせ先

プライバシーに関するお問い合わせは、〒346-0035 埼玉県久喜市清久町1丁目3番地2号までご連絡ください。

+817001411445 [email protected] 〒346-0035 埼玉県久喜市清久町1丁目3番地2号
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